Malaysia Airlines dinobatkan sebagai maskapai terbaik dunia dan Asia dalam ajang World MICE Awards 2026, yakni World's Best MICE Airline 2026 dan Asia's Best MICE Airline 2026.
Ini menjadi kemenangan pertama maskapai tersebut dalam kedua kategori itu. Penghargaan tersebut diumumkan dalam malam penganugerahan World MICE Awards di Princess Grand Jamaica pada 12 Oktober 2026 lalu.
Pengakuan ini diberikan atas peran Malaysia Airlines dalam melayani segmen MICE (meetings, incentives, conferences, and exhibitions), yang mencakup perjalanan untuk pertemuan bisnis, insentif perusahaan, konferensi, dan pameran.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Capaian ini juga menambah daftar penghargaan yang diraih Malaysia Aviation Group (MAG), induk perusahaan Malaysia Airlines. Penghargaan tersebut mencerminkan upaya grup dalam meningkatkan layanan pelanggan, penawaran komersial, serta kinerja operasional.
CEO Airline Business Malaysia Aviation Group Bryan Foong mengatakan penghargaan tersebut menjadi tonggak penting bagi perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memperkuat hubungan dengan mitra industri perjalanan.
"Pencapaian ini merupakan tonggak penting bagi Malaysia Airlines dan menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan penawaran serta memperkuat hubungan dengan mitra perjalanan," ujar Bryan dalam keterangan tertulis, Kamis (22/10/2026).
Ia menambahkan, peningkatan kualitas layanan merupakan hasil kerja sama seluruh tim di dalam grup untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang andal dan lancar, dengan mengedepankan keramahan khas Malaysia atau Malaysian Hospitality.
Malaysia Airlines juga berupaya memperkuat kepercayaan mitra bisnis, memperluas kolaborasi, serta mendorong pertumbuhan perusahaan yang berkelanjutan.
Malaysia Airlines dinobatkan sebagai maskapai terbaik dunia dan Asia dalam ajang World MICE Awards 2026, yakni World's Best MICE Airline 2026 dan Asia's Best MICE Airline 2026 Foto: Malaysia Airlines Group |
Raih Pengakuan di Berbagai Negara
Selain penghargaan di segmen MICE, Malaysia Aviation Group dan Malaysia Airlines juga memperoleh sejumlah pengakuan di bidang layanan pelanggan dan reputasi merek.
Global Contact Centre milik MAG meraih penghargaan Prestige Recognition for Top CX Performance dalam Contact Centre Association of Malaysia Industry Excellence Awards 2026.
Sementara itu, Malaysia Airlines mendapatkan hadiah utama kategori maskapai dalam ajang The Best Brand Chosen by Consumers 2026 yang diselenggarakan JoongAng Ilbo di Korea Selatan.
Maskapai tersebut juga dinobatkan sebagai Outstanding Airline Brand of the Year dalam Business Focus Awards 2026 di Hong Kong. Penghargaan-penghargaan tersebut melengkapi pengakuan yang sebelumnya diterima MAG dalam ajang 2026 Skytrax World Airline Awards.
Ketepatan Waktu Capai 94,16% Di sisi operasional, Malaysia Airlines mencatat rata-rata ketepatan waktu penerbangan (On-Time Performance/OTP) sebesar 91,70% sepanjang periode Januari hingga September 2026.
Capaian tertinggi tercatat pada September 2026, yakni 94,16%. Angka tersebut mencerminkan upaya maskapai dalam meningkatkan pelaksanaan operasional dan menjaga keandalan jadwal penerbangan demi memberikan pengalaman perjalanan yang lebih konsisten bagi penumpang.
Berbagai pencapaian ini mendukung rencana bisnis jangka panjang Malaysia Aviation Group, yakni Long-Term Business Plan 3.0 (LTBP3.0).
Melalui strategi tersebut, grup menargetkan Malaysia Airlines masuk dalam jajaran 10 maskapai penerbangan terbaik dunia pada 2030.
Untuk mencapai target itu, MAG akan terus berinvestasi dalam pengembangan produk, armada pesawat, jaringan penerbangan, operasional, serta pengalaman pelanggan guna meningkatkan daya saing dan mendorong pertumbuhan bisnis jangka panjang.



























































